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Trainingsmodule

Praxis-Workshop "Lieferantenauditor"

Auditoren-Ausbildung für Lieferantenauditoren

Ziel

Die Komplexität von Lieferantenleistungen hat in den letzten Jahren sukzessive zugenommen. Umfangreiche Systeme werden von Zulieferanten entwickelt und gefertigt, komplexe Dienstleistungen und Prozesse werden ausgegliedert. Selbst bei scheinbar einfachen Zulieferteilen wird technologisches Know-How mitgekauft und auch
gefordert.

Dadurch ist die Notwendigkeit deutlich gestiegen, Lieferanten nach objektiven Kriterien zu beurteilen und insbesondere auch die Überwachung vor Ort einzubeziehen – z.B. durch Lieferantenaudits.

Das zweitägige Trainingsmodul mit sehr hohem Praxisanteil ist die Basis, um Lieferantenaudits effizient durchführen zu können. Insbesondere müssen bei Lieferantenaudits Regeln eingehalten werden, welche sich von internen Audits und Zertifizierungsaudits deutlich unterscheiden.

Die Teilnehmer werden in Theorie und Praxis durch die Systematik eines Lieferantenaudits geführt. Die wesentlichen Tätigkeiten werden in praktischen Übungen trainiert. Hierbei werden unterschiedliche
Anforderungen aus allgemeinen Checklisten, Lieferantenselbstauskünften, Qualitätssicherungsvereinbarungen, sonstigen Verträgen und Normen einbezogen, so wie es bei der jeweiligen Auditierung eines Lieferanten erforderlich und sinnvoll ist.

Nach Abschluss des Trainings haben die Teilnehmer ein vollständiges Lieferantenaudit mit realistischen Situationen durchgeführt und an Auditplanung, Checklistenerstellung, Befragungen und Bewertungen
mitgewirkt.

Mit den Inhalten und Übungen des Trainings können Lieferantenaudits nach unternehmensinternen Vorgaben durchgeführt werden.

Auch die Anwendbarkeit und die Grenzen der verbreiteten Methodik nach VDA 6.3 werden aufgezeigt.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter, die Lieferantenaudits durchführen bzw. sich auch zu Lieferantenauditoren qualifizieren möchten, z.B. Mitarbeiter des Einkaufs sowie interne Auditoren, die ihre spezifische Qualifikation für Lieferantenaudits nachweisen möchten.

Es gibt keine Eingangsvoraussetzungen. Kenntnisse und Erfahrungen zu Managementsystemen (z.B. QM-Systeme, UM-Systeme, IMS) sind jedoch von Vorteil.

Wesentliche Inhalte

Audit-Grundlagen
Definitionen, Auditarten und Auditziele
Objektive und subjektive Aspekte beim Audit
Ablauf von Audits, Qualifikation von Auditoren

Voraussetzungen für Lieferantenaudits
Neue Lieferanten - Bestandslieferanten
Lieferantenselbstauskunft
Potenzialanalyse (z.B. nach VDA 6.3)
Anforderungen des Kunden

Besonderheiten bei Lieferantenaudits
Auditprogramm für Lieferantenaudits
Bewertungskriterien, geschlossene Checklisten
Einbeziehung beteiligter Stellen
Know-How-Schutz, Vertraulichkeiten
Auditbericht und Folgemaßnahmen, Bewertungsschlüssel
Rückschlüsse für die Beschaffung

Lieferantenentwicklung mit Audits
Das Audit als Instrument zur Verbesserung
Besonderheiten bei der Auditvorbereitung und Auditbewertung
Offene Checklisten
Alternativen zum Lieferantenaudit

Psychologische Aspekte bei Lieferantenaudits
Der „Psycho-Crash“, die Rolle von Auditor und auditiertem Lieferant – Rollenverständnis
Internationale Lieferantenaudits – kulturelle Besonderheiten
Das Problem der Fachkompetenz
Erwartungen des Lieferanten

Methoden und Anforderungen von Regelwerken an Lieferantenaudits
Anforderungen der ISO 9001:2015
Branchenspezifische Anforderungen
Automobil: IATF 16949, VDA 6.3
Medizinprodukte: ISO 13485, 93/42/EWG

Gesprächstechnik
Gesprächsverlauf, Wichtige Gesprächsregeln
Aktives Zuhören, Nicht-direktive Fragetechnik
Transaktions-Analyse (mit Übungen zur Konfliktbeherrschung)

Audit-Praxis
Die Teilnehmer trainieren ihre Aufgaben als Auditor unter realistischen Bedingungen
Bewertung durch die Gruppe und den Trainer anhand von Video-Aufzeichnungen

Option: Zertifikat "Lieferantenauditor/in"

Zusätzlich zum Training „Lieferantenauditor“ kann die Zertifikatsprüfung R-LA abgelegt werden, welche zum Zertifikat „Lieferantenauditor/in“ führt.

Am Ende des Trainingstages findet eine Zertifikatsprüfung statt. Die Prüfung kann jedoch auch an einem späteren Termin abgelegt werden. Neben den offiziellen Prüfungstagen sind auch individuelle Terminvereinbarungen möglich, z.B. bei Krankheit oder bei Verhinderung aus beruflichen Gründen. Die Umbuchung der Zertifikatsprüfung auf einen anderen Termin ist kostenlos.

Bei erfolgreich abgeschlossener Prüfung wird das Zertifikat „Lieferantenauditor/in“ erteilt.

PDF-Download

  • Termine/Seminarort

  • Von 16.11.2021 - 08:30 Uhr
  • bis 17.11.2021 - 16:30 Uhr
  • Ort: Hotel InterCity, Freiburg
  • 720 € zzgl. 19% MwSt.

    Zur Teilnahme an der Zertifikatsprüfung bitte gesondert, über nachstehenden Eintrag, anmelden.
  • Anmeldung

  • Weitere Termine auf Anfrage
  • Info/Beratung (07631) 7478-3
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