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Qualitätsmanagement-Aufbaulehrgang "Prozesse und Verbesserung" Zertifikat Schillinger & Partner

Qualitätsmanagement - Aufbaulehrgang

Weiterbildung für Qualitätsmanager und Systemmanager

Sie möchten Ihr Managementsystem gestalten und verbessern?
Sie möchten verantwortungsvoll und kompetent im Managementsystem mitwirken?

Der QM-Aufbaulehrgang vermittelt vertiefende Kenntnisse zu den Methoden und Werkzeugen rund um die Aufrechterhaltung von Managementsystemen.
Die grundsätzlichen Vorgehensweisen sind nicht nur für Qualitätsmanagementsysteme anwendbar, sondern z.B. auch für Umwelt, Energie oder Arbeits- und Gesundheitsschutz.

Der QM-Aufbaulehrgang ist die geeignete Ausbildung für Systemmanager und vermittelt vertiefende, branchenunabhängige Kenntnisse über aktuelle Anforderungen und Methoden, so dass Sie kompetent und verantwortungsvoll ein Managementsystem zukunftssicher gestalten und verbessern können.

Zum Nachweis dieser Kenntnisse können Sie eine Prüfung ablegen und das Zertifikat „Qualitätsmanager/in“ erwerben.

Was ist das Ziel des QM-Aufbaulehrgangs?

Ein wirksames Managementsystem unterliegt einer ständigen Veränderung. Die “kontinuierliche Verbesserung” muss als Führungsaufgabe verstanden und mit professionellen Methoden umgesetzt werden.

An vier Tagen vertiefen die Teilnehmer ihre Grundkenntnisse und erhalten einen umfassenden Einblick in die Anforderungen und die aktuellen Methoden zur Gestaltung, Bewertung und Verbesserung von Managementsystemen.

Besondere Bedeutung haben die Methoden zur Verwirklichung eines prozessorientierten Ansatzes mit einer risikobasierten und individuell ausgelegten Planung sowie die Methoden zur Nachhaltigkeit und Verbesserung. Bestandteil sind auch statistische Methoden, die z.B. zur Beobachtung und Bewertung von Prozessen erforderlich sind.

Mit diesen Kenntnissen können die Teilnehmer das QM-System in ihrem Unternehmen beurteilen und weiterentwickeln. Sie können geeignete Maßnahmen zur Verbesserung festlegen, überwachen und bewerten.

Das Trainingsmodul ist branchenunabhängig ausgelegt. Es sind jedoch auch branchenspezifische Methoden enthalten, die sich durch ihre hohe Verbreitung zum allgemeinen Standardwissen gehören.

Der generische, prozessorientierte Ansatz der ISO 9001:2015 wird in nahezu allen Fällen als Basis für QM-Systeme, aber auch für andere Managementsysteme verwendet. Außerdem sind viele Methoden zur Planung und Verbesserung nicht nur bei QM-Systemen anwendbar. Das Training vermittelt daher nicht nur Kenntnisse zu QM-Systemen, sondern auch allgemeingültige Methoden – sowohl für QM-Systeme als auch für integrierte Managementsysteme (IMS).

Für wen ist der QM-Aufbaulehrgang geeignet?

Verantwortliche Mitarbeiter, die Tätigkeiten zur Gestaltung, Aufrechterhaltung und Verbesserung von QM-Systemen als Qualitätsmanager/in durchführen möchten.

Das Trainingsmodul ist auch die Grundqualifikation zur weiteren Qualifizierung, z.B. zum/zur  IMS-Manager/in.

Welche Vorkenntnisse brauche ich für den QM-Aufbaulehrgang?

Der QM-Aufbaulehrgang setzt auf die Kenntnisse des QM-Grundlehrgangs auf. Deshalb wird die vorhergehende Teilnahme am QM-Grundlehrgang empfohlen.

Welche Inhalte werden im QM-Aufbaulehrgang vermittelt?

Systemische Grundlagen

  • Führungssysteme
  • Kontext der Organisation
  • Risiken und Chancen, risikobasierte Planung

Prozesse und Prozessmanagement

  • Der prozessorientierte Ansatz der ISO 9001:2015
  • Prozesse und Prozess-Stammdaten
  • Verantwortungen in der prozessorientierten Organisation
  • Festlegung und Dokumentation von Prozessen
  • Management und Verbesserung von Prozessen
  • Der prozessorientierte Ansatz als Basis für integrierte Systeme

Anwendung statistischer Methoden

  • Grundlagen statistischer Methoden
  • Wahrscheinlichkeiten, Verteilungen, Vertrauensbereiche

Methoden und Anforderungen zu operativen Tätigkeiten

  • Planung und Überwachung operativer Tätigkeiten
  • Feststellung und Bewertung der Produktanforderungen
  • Aufzeichnungen der Entwicklung
  • Bewertung und Lenkung externer Leistungen
  • Prozessvalidierung, Prozessfähigkeit
  • Lenkung von Änderungen (Change Management)
  • Produktfreigabe

Methoden und Anforderungen zur Qualitätsprüfung

  • Prüfplanung und Prüfaufzeichnungen
  • Spezielle Prüfungen (z.B. SPC, AQL, Werker-Selbstprüfung)
  • Messmittelfähigkeit

Unterstützung und Ressourcen

  • Management von Prozessressourcen und Systemressourcen
  • Wissen der Organisation

Verbesserung

  • Basiswerkzeuge und Basis-Checklisten (z.B. 5S, Muda)
  • Methoden zur Vorbeugung (z.B. FMEA, Risikomanagement) Methoden zu Korrekturmaßnahmen (z.B. 8D, CAPA)
  • Verbesserungs-Strategien (z.B. KVP, Poka Yoke, Kaizen)

Führungsmethoden

  • Präsentation, Moderation, Motivation
  • Gesprächsführung, Projektmanagement

Ziele und Bewertung

  • Ziele und Kennzahlen
  • Prozessbewertung
  • Management-Review, Unternehmensbewertung

Erhalte ich nach dem QM-Aufbaulehrgang ein Zertifikat?

Der QM-Aufbaulehrgang ist die ideale Ausbildung für Qualitätsmanager. Die systemischen Inhalte des Trainings sind auch für andere Managementsysteme anwendbar.

Zusätzlich kann die Zertifikatsprüfung QM abgelegt werden, welche in Verbindung mit weiteren Voraussetzungen zum Zertifikat „Qualitätsmanager/in“ führt. Online-Teilnehmer erhalten einen Link zum Online-Prüfungsbogen und zur mündlichen Prüfung.

Die Zertifikatsprüfungen QM finden an festgelegten Terminen statt – in der Regel auch direkt am Folgetag des QM-Aufbaulehrgangs.
Die Prüfung kann jedoch auch an einem späteren Termin abgelegt werden. Neben den offiziellen Prüfungstagen sind auch individuelle Terminvereinbarungen möglich, z.B. bei Krankheit oder bei Verhinderung aus beruflichen Gründen. Die Umbuchung der Zertifikatsprüfung auf einen anderen Termin ist kostenlos.

Das Zertifikat „Qualitätsmanager/in“ ist auch die Grundlage für das anspruchsvolle und weiterführende Zertifikat „IMS-Manager/in“.
Es wird als Eingangsvoraussetzung anerkannt, ohne dass weitere Nachweise erforderlich sind.

Ist der QM-Aufbaulehrgang auch im Selbststudium möglich?

Der QM-Aufbaulehrgang kann auch im Selbststudium durchgeführt werden.
Die Dauer Ihres Selbststudiums ist nicht begrenzt.

Sie erhalten ein umfangreiches Trainings-Kit:

  • sehr ausführliche Lehrgangsunterlagen, welche sich auch als Nachschlagewerk eignen
  • Arbeitsblätter, Schreibutensilien 
  • Brotbox mit Pausensnacks
  • Aufgaben für eine Orientierungsprüfung (zur Vorbereitung auf die Zertifikatsprüfung)


Optional können Sie nach dem Selbststudium eine Zertifikatsprüfung ablegen, um das Zertifikat "Qualitätsmanager/in" zu erhalten. 
Die Prüfung beinhaltet einen schriftlichen und mündlichen Teil.
Der schriftliche Prüfungsteil erfolgt über einen Online-Fragebogen.
Für den mündlichen Prüfungsteil erhalten Sie ein Thema, zu welchem Sie nach Aufgabenstellung eine Lösung erarbeiten und diese in einem Teams-Meeting zwei Prüfern vorstellen und erläutern müssen.

Der Prüfungstermin ist individuell wählbar.

Das Zertifikat Qualitätsmanager/in wird auf Antrag erteilt.

Kann der QM-Aufbaulehrgang auch in unserem Unternehmen durchgeführt werden?

Der QM-Aufbaulehrgang kann auch in Ihrem Unternehmen / in Ihrer Organisation durchgeführt werden.
Dies bietet die Möglichkeiten der individuellen Gestaltung und unternehmensspezifischer Anpassungen:

  • Die Dauer und Anzahl der Unterrichtseinheiten können individuell festgelegt werden.
  • Die Lehrgangsunterlagen können mit unternehmensspezifischen Inhalten ergänzt werden, z.B. mit Auszügen aus Ihrer Management-Dokumentation, Vorgaben, Formularen etc.
  • Die Inhalte können nach Ihren Anforderungen vertieft oder ergänzt werden, z.B. mit Ihren angewandten Methoden und Verfahren.
  • In einem Vorgespräch stimmen wir mit Ihnen detailliert den Ablauf, die Inhalte und die Schwerpunkte ab.
  • Die Erfahrung und Ausbildung der Teilnehmenden werden berücksichtigt.
  • Der Lehrgang kann wahlweise präsent in Ihrem Unternehmen / einem Tagungsort oder online durchgeführt werden.
  • Eine Präsenzveranstaltung kann auch hybrid durchgeführt werden: So können auch Mitarbeitende aus anderen Standorten oder aus dem Homeoffice teilnehmen.

Option: Zertifikatsprüfung

Im Anschluss an den Lehrgang kann eine Zertifikatsprüfung durchgeführt werden.
Bei entsprechenden Vorausssetzungen kann das Zertifikat “Qualitätsmanager/in” beantragt werden.
Alternativ wird ein Kompetenznachweis ausgestellt.
Die Ausstellung von Teilnahmebestätigungen ist obligatorisch.

Termin
24. - 27.06.2024
Ort
Offenburg

Optionen

Lehrgang
1.270,00 € (netto)1.511,30 € (brutto) Buchen
Zertifikatsprüfung 28.06.24
160,00 € (netto)190,40 € (brutto) Buchen
Termin
24. - 27.06.2024
Ort
Online

Optionen

Lehrgang
1.270,00 € (netto)1.511,30 € (brutto) Buchen
Zertifikatsprüfung 28.06.24
160,00 € (netto)190,40 € (brutto) Buchen
Termin
21. - 25.10.2024
Ort
IHK Schopfheim

Optionen

Lehrgang inkl. Zertifikatsprüfung
1.430,00 € (netto) Buchen
Termin
21. - 25.10.2024
Ort
Online

Optionen

Lehrgang inkl. Zertifikatsprüfung
1.430,00 € (netto) Buchen

Optionen

Selbststudium
450,00 € (netto)535,50 € (brutto) Buchen
Unternehmens-Workshop
6.150,00 € (netto)7.318,50 € (brutto) Buchen

präsent oder online
Die Teilnahme am Lehrgang ist sowohl präsent als auch online möglich.

Vorteile der Online-Teilnahme
Keine Reisekosten, keine Reisezeit
Teilnahme von jedem beliebigen Ort aus
Trainings-Kit (sehr ausführliche Unterlagen und Pausensnacks) 
wird vor Lehrgangsbeginn zugestellt

Technische Voraussetzungen
Desktop-PC, Notebook etc. mit Mikrofon und Kamera

MS Teams

Option: kostenloser Technik-Check