Seminar: Prozessmanagement – Grundlagen für Prozesseigner
Gelebtes Prozessmanagement ist eine wesentliche Voraussetzung für kontinuierliche Verbesserung und langfristigen Erfolg. Für alle Führungskräfte sind Kenntnisse der Methoden des Prozessmanagements unverzichtbar. Es muss sichergestellt sein, dass das „Netzwerk der Prozesse“ in einem Unternehmen nach einheitlichen Regeln, schnell und effektiv verwirklicht werden kann. Dennoch sind „Schnittstellenprobleme“ an der Tagesordnung, und auch das Rollenverständnis von „Prozesseigner“ und „Prozessnutzer“ ist oft unklar.
In unserem Seminar erlernen Sie die grundlegenden Kenntnisse über die wichtigsten Methoden und Werkzeuge des Prozessmanagements. Zudem wird der prozessorientierte Ansatz nach der aktuellen Normung ISO 9001:2015 ausführlich behandelt. Die Teilnehmer wirken aktiv mit und bringen ihre Erfahrungen und Fragestellungen ein. Während des Trainings können Festlegungen für individuelle, unternehmenseigene Prozessmanagement-Regeln getroffen werden. Dies stellt sicher, dass das Erlernte sofort im eigenen Unternehmen angewendet werden kann.
Zielgruppe
Wesentliche Inhalte (Schwerpunkte werden individuell abgestimmt)
Abschluss
Vorteile des Unternehmens-Workshops
- Termin
- Auf Anfrage