Methoden-Workshop: Sicht- und Identitätsprüfung
Die Sichtprüfung wird häufig als Alternative zur messenden Prüfung eingesetzt. Typische Anwendungen sind Identitätsprüfung im Wareneingang, Werker-Selbstprüfungen und Ausgangsprüfungen.
Für Dienstleistungsunternehmen ist eine subjektive Sichtprüfung manchmal die einzige Möglichkeit, verwertbare Daten über die Qualität der Dienstleistung zu gewinnen. In der Praxis wird allerdings oft übersehen, dass auch eine Sichtprüfung sorgfältig geplant und nach klaren Regeln durchgeführt werden muss, wenn sie zu aussagekräftigen Ergebnissen führen soll.
Die Teilnehmer des Seminars lernen die Einsatzmöglichkeiten und Methoden, aber auch die Gefahren und Grenzen einer Sichtprüfung kennen und beschäftigen sich mit der konkreten Prüfplanung.
Zielgruppe
Wesentliche Inhalte (Schwerpunkte werden individuell abgestimmt)
Abschluss
Vorteile des Unternehmens-Workshops
- Termin
- Auf Anfrage