Schulung Qualitätsmanagement ISO 9001

Dieses Training richtet sich an interne und externe Auditoren, Qualitätsmanager, Managementbeauftragte, Systemmanager und andere Fachkräfte, die ihre Fähigkeiten in der korrekten und umfassenden Interpretation der DIN EN ISO 9001:2015 verbessern oder erweitern möchten. Es ist ebenfalls ideal für Prozesseigner und jene, die die Einrichtung oder Optimierung eines Qualitätsmanagementsystems planen.

Teilnehmer sollten über Kenntnisse und praktische Erfahrung mit Managementsystemen verfügen, vorzugsweise mit Qualitätsmanagementsystemen gemäß ISO-Normen. Diese Grundlagen sind essentiell für das Verständnis und die erfolgreiche Anwendung der Schulungsinhalte.

Formale Grundlagen zur DIN EN ISO 9001:2015

• Die Normenfamilie und ihre Entstehung
• Aufbau und Struktur – Annex SL und HLS
• Anzuwendende Definitionen und Begriffe
• Die ISO 9001:2015 im S&P Schalenmodell

Konzeptionelle Grundlagen zur DIN EN ISO 9001:2015

• Intention und Grundsätze der ISO 9001:2015
• Der generische Standard
• Interessierte Parteien
• Kontext der Organisation
• Risikobasierter Ansatz
• Der prozessorientierte Ansatz der ISO 9001:2015
• Prozesse und Prozess-Stammdaten
• Der prozessorientierte Ansatz als Basis für integrierte Managementsysteme

Planung und Lenkung operativer Tätigkeiten (Wertschöpfungskette)

• Vertrieb: Kundenanforderungen, Kommunikation mit Kunden
• Entwicklung
• Beschaffung
• Produktion und Dienstleistungserbringung:
  • Beherrschte Bedingungen, Prozessvalidierung
  • Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit
  • Fremdes Eigentum, Produkterhaltung
  • Überwachung und Messung (Qualitätsprüfungen)

Unterstützende Tätigkeiten

• Personelle und maschinelle Ressourcen
• Infrastruktur und Arbeitsumgebung
• Wissen der Organisation
• Ressourcen zu Überwachung und Messung
• Kompetenzen und Bewusstsein von Personen
• Verantwortungen und Befugnisse
• Interne und externe Kommunikation
• Dokumentierte Informationen (Dokumente, Aufzeichnungen)

Strategische Tätigkeiten

• Planung mit Zielen, Chancen und Risiken
• Führung, Qualitätspolitik
• Internes Audit
• Managementbewertung
• Fehler, Nichtkonformitäten, Korrekturmaßnahmen
• Kontinuierliche Verbesserung

Nach Abschluss der Schulung „Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9001:2015“ erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung.

Falls eine Ausbildung in Auditmethodik bereits vorliegt oder beabsichtigt ist, können Sie optional eine Zertifikatsprüfung ablegen, die Sie zum Zertifikat „Interne/r Auditor/in Qualitätsmanagement (DIN EN ISO 9001:2015)“ führt. Die Prüfung findet am Ende des Schulungstages statt. Online-Teilnehmer erhalten einen Zugangslink zum Online-Prüfungsbogen. Neben den festgelegten offiziellen Prüfungstagen bieten wir auch die Möglichkeit individueller Terminvereinbarungen an. Detaillierte Informationen zum Prüfungsablauf und den Voraussetzungen finden Sie hier.

Die Schulung kann auch im Selbststudium erfolgen, wobei umfassende Teilnehmerunterlagen zur Verfügung gestellt werden.

Optional können Sie anschließend an einer Online-Zertifikatsprüfung zum Erhalt des Zertifikates “Interne/r Auditor/in Qaulitätsmanagement (DIN EN ISO 9001:2015)” teilnehmen.

Die Schulung kann individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt werden und bietet dadurch zahlreiche Vorteile:

• Anpassbare Dauer und Umfang der Schulungseinheiten
• Integration von unternehmensspezifischen Inhalten in das Kursmaterial
• Berücksichtigung der Qualifikationen der Teilnehmer bei der Anpassung der Inhalte

Weitere Informationen zum Ablauf und den Vorteilen von Unternehmens-Workshops finden Sie hier.